의료관광 활성화를 위한 고품질 의료서비스 모델개발 > 연구보고서

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제1장 서 론
제1절 연구의 배경
제2절 연구의 목적
제3절 연구의 범위
제2장 국내외 연구현황
제1절 의료관광의 개념 및 유형
1. 의료관광의 개념
2. 의료관광의 유형
제2절 의료관광의 현황
1. 해외 의료관광현황
2. 국내 의료관광 현황
제3절 의료서비스 개념 및 품질
1. 의료서비스 개념
2. 의료서비스 품질
제4절 의료관광 및 의료서비스 관련 선행연구
1. 의료관광관련 선행연구
2. 의료서비스 관련 선행연구
제3장 연구수행 방법 및 내용
제1절 연구방법
1. 설문구성
2. 표본선정 및 자료수집
제2절 연구내용
1. 응답자의 인구통계학적 특성
2. 의료관광관련 전문가 인식 조사
3. 의료서비스 품질요인에 대한 전문가 조사
4. 진료과별 의료관광 서비스의 특성
5. 의료관광 서비스 프로세스
6. 진료과별 의료관광 서비스 프로세스 모델
7. 진료과별 서비스 항목의 필요성 인식과 제공 여부
8. 진료과별 의료관광 서비스 서식 현황
9. 의료관광 전문가 인터뷰 내용
제3절 연구결과
제4장 연구결과의 향후 발전방안
제1절 연구결과의 활용방안
제2절 추가연구의 필요성
참 고 문 헌