[연구보고서 2021-12] 감정노동의 시대, '의사'도 감정노동을 하는가? > 연구보고서

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[연구보고서 2021-12] 

감정노동의 시대, '의사'도 감정노동을 하는가? 

제1장 ❙ 서론 

   제1절 연구 배경 및 목적 

   제2절 연구범위, 내용 및 방법 

       1. 연구 범위 

       2. 연구 내용 

       3. 연구 방법 

제2장 ❙ 이론적 배경 및 선행연구 검토 

   제1절 감정노동(emotional labor) 

       1. 감정노동의 개념 

       2. 의사의 감정노동 

       3. 감정노동의 구성요소 

   제2절 감정노동 선행연구 

       1. 국내연구 

       2. 국외연구 

       3. 본 연구의 차별성 

제3장 ❙ 연구설계 및 측정도구 평가 

   제1절 연구설계 

       1. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 

       2. 자료의 수집방법 

   제2절 요인분석 및 신뢰도 분석 

       1. 요인분석 

       2. 신뢰도 분석 

제4장 ❙ 분석결과 및 논의 

   제1절 인구통계학적 배경 

   제2절 분석 결과 

       1. 일반적 분석 

       2. 인구특성별 차이 분석 

       3. 집단특성별 차이 분석 

       4. 감정노동과 개인･집단특성별 관계 

제5장 ❙ 결론 및 시사점 

❙ 참고문헌